Consulta de Correspondencia Recibida / PQRS

# Release 2.5.3.1 – Detalle de Cambios Versión Intraweb – 02 de octubre de 2026 En esta versión se incorporan mejoras generales en los módulos de correspondencia, enfocadas en facilitar su uso y mejorar el rendimiento del sistema. -. Mejoras en el rotulado de correspondencia - Se actualiza la funcionalidad de rotulado para la correspondencia recibida, enviada e interna. - Se implementan nuevas herramientas que permiten mejorar la generación y visualización de los rótulos. - La correspondencia interna ahora permite generar rótulos utilizando diferentes parámetros de información. -. Optimización de los listados de correspondencia - Se mejora el rendimiento de los listados de correspondencia recibida, enviada e interna. - La consulta y carga de los registros es ahora más rápida y eficiente. -. Mejoras en formularios - Se ajusta el tamaño y la distribución de los formularios para facilitar su visualización y uso. - Los campos se presentan de una manera más organizada y cómoda para el usuario. -. Mejoras en la visualización de rótulos y detalles - Se optimiza la presentación de los rótulos. - Se mejora la visualización del detalle de las correspondencias para facilitar la consulta de la información.

# Release 2.5.4 – Detalle de Cambios Versión Intraweb – 02 de octubre de 2026 En esta versión se incorporan mejoras generales en los módulos de correspondencia, enfocadas en facilitar su uso y mejorar el rendimiento del sistema. -. Mejoras en el rotulado de correspondencia - Se actualiza la funcionalidad de rotulado para la correspondencia recibida, enviada e interna. - Se implementan nuevas herramientas que permiten mejorar la generación y visualización de los rótulos. - La correspondencia interna ahora permite generar rótulos utilizando diferentes parámetros de información. -. Optimización de los listados de correspondencia - Se mejora el rendimiento de los listados de correspondencia recibida, enviada e interna. - La consulta y carga de los registros es ahora más rápida y eficiente. -. Mejoras en formularios - Se ajusta el tamaño y la distribución de los formularios para facilitar su visualización y uso. - Los campos se presentan de una manera más organizada y cómoda para el usuario. -. Mejoras en la visualización de rótulos y detalles - Se optimiza la presentación de los rótulos. - Se mejora la visualización del detalle de las correspondencias para facilitar la consulta de la información.

Intraweb 2.0 – v2.4.4 Fecha: 12 de septiembre de 2025 General TI-1142 – Recibida: Se elimina el requerido del campo dirección. TI-1146 – Correspondencia enviada: Validaciones de departamento y ciudad del ciudadano. TI-1158 – Notificaciones por correo: Corrección en filtro de fecha y eliminación de duplicado en filtro de usuario. Agrupación por cliente. TI-1073 – General: Desarrollo de restablecimiento de acceso y actualización de información del ciudadano

Notas de la versión Intraweb 2.0 – v2.4.3 General Tareas TI-1034 – Activación de cuenta. TI-1088 – Mesa de ayuda: mejora en detalle de inventario. TI-1089 – Correspondencias y PQRS: mejoras en formulario de recibida y PQRS (2025-AMA-18). TI-1091 – Formulario PQR: nuevos campos de canal y folios. TI-1094 – PQR: implementación de filtro por tipo de PQR. TI-1099 – Documentos electrónicos: agregar campo. TI-1131 – Documentos electrónicos: mejoras en firmas con externos. TI-1108 – Dashboard: mejor organización. TI-1072 – Documentos electrónicos: firmas externas con AWS hash. TI-1038 – Documentos electrónicos: error al guardar avance. Errores corregidos TI-1081 – Documentos electrónicos: error al guardar avance. TI-1107 – Mesa de ayuda: al poner fecha de garantía y recargar, se reinicia. TI-1135 – Correspondencias: error al publicar documentos por eliminación de correspondencia pública.

Intraweb 2.0 – v2.4.2 – 29 de Agosto Tareas TI-1019 – Mesa de ayuda: campos adicionales en activos TIC. TI-915 – PMI: corrección de pruebas. TI-674 – Expedientes Electrónicos: actualizaciones al módulo. TI-1000 – Validación de segunda clave en Intraweb

Intraweb 2.0 - v2.4.1 TI-988 – Comunicaciones por correo TI-990 – Validaciones de envío de correo en “Interna Cero Papel” TI-996 – Contador en el dashboard del módulo interna TI-1003 – Ajuste funciones de Google para almacenamiento en AWS Errores TI-983 – Fallas en documentos electrónicos TI-1013 – Fecha incorrecta en flujo (Interna) TI-1020 – Validaciones al editar correspondencia interna centralizada Mejoras TI-729 – Correspondencia recibida y enviada: ordenamiento del rótulo TI-872 – Notificaciones en mesa de ayuda (2025-AMA-12) TI-1002 – Habitante de calle: ajustar reporte en Excel (Tarea)

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.4.0 Actualizaciones Generales Nuevos módulos disponibles: Expedientes Electrónicos, Planes de Mejoramiento y Calidad - Estos módulos no están incluidos por defecto y requieren licencia adicional. Si su entidad desea adquirirlos, por favor comuníquese con soporte@seven.com.co. TI-859: Correcciones generales de la versión 2.3.6. TI-867: Se implementó una mejora significativa en el proceso de firma de documentos electrónicos. TI-869: Correcciones ortográficas en los módulos de correspondencia enviada e interna. TI-918: Se agregó una nueva validación en la acción de generación de rótulos. TI-927: El campo de adjuntos en PQR ahora muestra correctamente los archivos cargados cuando son más de 10. TI-945: Se optimizó el reporte de usuarios en el módulo de Estructura Organizacional. TI-954: Ajuste en la funcionalidad "Cero Papel" para el manejo de copias de documentos. TI-961: Solución a un error general en el módulo de correspondencia recibida. TI-967: Actualización del logo principal de Intraweb. TI-950: (Documentos Electrónicos) Se mejoró el flujo para la finalización de PQRSD desde el módulo de documentos electrónicos. TI-896: (Correspondencia Enviada) Se solucionó un error en el previsualizador de documentos. TI-865: (Correspondencia Centralizada) Se corrigió un error que ocurría al guardar los documentos. TI-780: Desarrollo completado para el requerimiento de Certificados Urbanísticos 2025-REQ-86. TI-944: Implementación de ajustes en el concepto técnico. TI-880: (Puntos Vive Digital) Se solucionó un error en la vista de los operadores del módulo.

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.3.6 Actualizaciones Generales TI-665 Documentos electrónicos – Visibilidad de documentos restringida TI-724 Mesa de ayuda – Filtro de funcionarios bloqueados TI-663 VUVArmenia – Integración de sesión al acceder desde el portal ciudadano TI-582 Correspondencia/PQRS – Conserva el último tamaño del rótulo TI-648 Correspondencia recibida – Nueva columna en reporte Excel TI-741 Validación de firmantes repetidos en correspondencia/PQRS TI-789 Cero papel – Visualización antes de publicar copia TI-833 Documentos electrónicos – Ajuste en acceso desde el dashboard TI-839 PQRSD – Exportación de finalizados en Excel TI-856 Gestión documental – Condiciones para eliminación de series/subseries TI-785 Gestión documental – Actualización formato FUID TI-645 Incorporación de nombre sobre la firma TI-661 Correspondencia enviada – Vista previa del documento TI-648 Correspondencia recibida – Ajuste en Excel TI-636 Correspondencia recibida – Nuevas variables en campos del rótulo TI-700 Correspondencia interna – Visualización de correspondencia publicada TI-779 Doc. Electrónicos – Publicación y reemplazo de variables TI-648 Recibida – Ajuste en Excel (también aplica a General) TI-614 Mesa de ayuda – Creación de concepto técnico TI-654 Comunicaciones por correo – Mejora sincronización de correos TI-685 Comunicaciones por correo – Ajuste en lectura de correos con formato de fecha especial

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.3.5 Actualizaciones Generales TI-583 Rótulo – Ajuste de posición del rótulo a la esquina TI-622 Firma electrónica – Parametrización del tamaño de firma TI-644 PQRSDF – Cambio de orden en la visualización de detalles TI-754 Notificaciones – Mejora en el envío de notificaciones del sistema TI-594 Correspondencia enviada – Revisión del proceso de publicación

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.3.4 General -Mejoras generales y nuevas funcionalidades TI-305: Desarrollar vista para descargar correos de la bandeja de spam. TI-373: Mejoras de usabilidad en tablas, detalles, botones y etiquetas de colores. TI-564: Revisar y mejorar funcionamiento del correo integrado. Agregar monitoreo para fallas en descarga de correos. TI-313: Desarrollar configuración de categorías en la mesa de ayuda. Configuración y administración del sistema TI-107: Parametrizar datos y tamaño del rótulo en las correspondencias desde un submenú exclusivo. TI-540 (parte): Cambiar nombre de estados de notificación, quitar tracking pixel, quitar header, actualizar términos como “Leído” → “Apertura del documento”, etc. TI-540 (parte): Probar envío de correos con otra configuración distinta a AWS y generar manual actualizado.

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.3.3 Correcciones de errores TI-502: Ahora, las correspondencias recibidas muestran correctamente todas las personas con las que fueron compartidas. Mejoras y ajustes TI-497: Se revirtió la condición de soporte TIC en los estados de la Mesa de Ayuda. Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.3.2 Correcciones TI-421: Actualiza el conteo de documentos Revisados en Cero Papeles. TI-424: La notificación de envío de correo ahora marca como leído el píxel de seguimiento correctamente. Mejoras y ajustes TI-372: Optimización del rendimiento en el autocompletado. TI-395: Ajustes generales en la gestión de roles. TI-435: Actualiza ajustes en el rol de Mesa de Ayuda. TI-437: Agregar en correspondencia enviada, los adjuntos evitando los links TI-538: Envio de correo con adjuntos en correspodencia recibida TI-546: Agregar funcionalidad para chequear correspondencia interna

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.3.1 Correcciones de errores TI-421: Actualiza el conteo de documentos Revisados en Cero Papeles. TI-424: La notificación de envío de correo ahora marca como leído el píxel de seguimiento correctamente. Mejoras y ajustes TI-372: Optimización del rendimiento en el autocompletado. TI-395: Ajustes generales en la gestión de roles. TI-435: Corrección y ajustes en el rol de Mesa de Ayuda.

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.3.0 Gestión de PQRSD y Correspondencia TI-242 Cambios en correspondencias ceropapel - previsualizador pdf. TI-291 Corrección en la generación de reportes en Excel de PQRSD para asegurar la precisión de los valores. TI-299 Solución de selección de ciudad segpun departamento en el formulario de registro de ciudadanos. TI-48 Parametrización de la generación de consecutivos para correspondencia interna y enviada por dependencia. TI-49 Modificación del enlace de notificación por correo para dirigir directamente al documento específico. TI-50 Configuración de una variable que permita a cada entidad definir el destino de consultas y novedades en el sistema, evitando que todas sean dirigidas a soporte@seven.com.co. TI-51 Ahora, cuando se relaciona un PQR en una correspondencia enviada, se mostrará el consecutivo junto con el asunto de la PQR para facilitar su selección. TI-52 Al publicar una correspondencia enviada con un PQR asociado, se añadirá un mensaje de alerta indicando que se finalizará la PQR correspondiente. TI-53 Se mejora la trazabilidad de documentos compartidos, mostrando en "Ver detalles" la fecha y hora de compartición. TI-54 En la vista de detalle de correspondencias recibidas, si hay un PQR finalizado, se mostrará el documento de respuesta junto al botón de finalización. TI-55 Se incorpora una alerta en el formulario de PQR al momento de finalizar, solicitando confirmación antes de proceder. Interfaz y Usabilidad TI-74 Mejora en firma conjunta con firma manuscrita en correspondencia interna cuando un usuario no cuenta con firma. TI-75 Mejora en los filtros para que no tengan en cuenta espacios vacíos, optimizando la búsqueda. TI-76 Ahora, en la vista de adjuntos, se mostrará el nombre original del documento para mayor claridad. TI-108 Ajuste en la tabla de registros de correspondencias para abreviar los estados y optimizar el espacio disponible. TI-151 Corrección del clic fuera del formulario en correspondencias externas e internas (cero papel). TI-160 Verificación y actualización de la lógica de cálculo de consecutivos en correspondencia interna y enviada. TI-247 Mejora en el diseño responsive de la pantalla de inicio de sesión. TI-273 Implementación de la vista de firma conjunta en correspondencias enviadas. Notificaciones y Control de Correspondencia TI-111 Se agrega la funcionalidad para reclasificar una correspondencia previamente marcada como "no oficial". TI-114 Implementación de envío masivo de correos. TI-269 Desarrollo de una herramienta para el seguimiento y control de noticias en herramientas colaborativas.

Notas de la Versión - Intraweb 2.0 - v2.2.6 Nuevas funcionalidades y ajustes TI-83 (PQRS y Correspondencia) Se eliminó la información de días restantes en el detalle de las PQR. Se agregó la opción "Verbal" en el campo de canal. En los formularios de PQR y correspondencia recibida, tanto para ciudadanos como administradores, se agregó un interruptor con la opción "Autorizo recibir la respuesta por correo electrónico" con una ayuda informativa. TI-251 (Noticias) Se permite agregar archivos adjuntos en las noticias. Mejoras TI-244 (Correspondencia interna) Los destinatarios ahora aparecen en líneas separadas, con un formato configurable que muestra el nombre del usuario y su cargo debajo. TI-255 (Filtros y reportes) Se actualizaron los filtros en los repositorios de correspondencias y PQRSD. Se agregaron nuevas columnas en el reporte de Excel para mejorar la visualización de la información. Corrección de errores TI-259: Se revisó el reporte avanzado de PQRSD para corregir inconsistencias. TI-272: Se solucionó el error en el orden de los consecutivos en la correspondencia externa recibida.

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.2.5 Correcciones - TI-246: Solucionado error en la exportación a Excel en los módulos de Repositorio, PQRSD y Correspondencias. Tareas - TI-248: Ajuste en la generación de rótulos para evitar el uso directo de Cloudinary. Mejoras - TI-138: Validación del campo "Descripción de anexos" en el módulo de Correspondencias. - TI-219: En el componente de Grupos de Trabajo dentro de la Estructura Organizacional, ahora solo se mostrarán los usuarios activos, excluyendo los bloqueados. - TI-187: Almacena fecha de la última conexión de los usuarios. - TI-225: Implementación de un anuncio de nuevo versionamiento con menor impacto en la interfaz.

#Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.2.4 # Corregidos - TI-206: Solucionadas fallas en los repositorios de PQRSD, correspondencia recibida, interna y externa enviada. Se ajustaron los filtros para vigencias 2024. - TI-207: Se agregó un repositorio para ciudadanos que permite consultar información de PQRSD de vigencias anteriores a 2024. - TI-212: Modificado el campo de la última persona que editó un registro en correspondencia interna. Ahora muestra el nombre completo y permite más caracteres. # Mejoras - TI-205: PQRS: Parametrización del conteo de días para fecha de vencimiento. Ahora el sistema puede contar desde la fecha de recepción. Esta funcionalidad debe activarse en caso de ser requerida. Para más información, contáctanos en soporte@seven.com.co.

### Notas de la versión 2.2.3 La versión 2.2.3 incluye las siguientes mejoras y correcciones: # Funcionalidades nuevas y actualizaciones - Modificación de integración con Google: Modificación de permisos y se agregó funcionalidad de inicio de sesión en Google para habilitar funciones avanzadas sobre los documentos. - Relación de documentos en mesa de ayuda: Ahora es posible vincular documentos relacionados en el módulo de mesa de ayuda. - Actualización del acceso a documentos y visores: Mejoras en la gestión y visualización de documentos. - Validación de firmas electrónicas: Se actualizó la validación al momento de firmar documentos electrónicos. - Seguridad en módulos: Se agregaron condiciones de seguridad al módulo documentaryClassification. # Mejoras en procesos y visualización - Ajuste de correspondencias: Se modificó el campo que relaciona correspondencias recibidas con las enviadas. - Optimización de consultas: Mejoras en el rendimiento de las funciones de los listados de módulos internos, enviados, correos integrados y el dashboard. - Corrección de ordenación en correspondencias: Ordenamiento ahora basado en la fecha de actualización. - Anotaciones visibles y listadas: Las anotaciones ahora pueden visualizarse y listarse correctamente. - Condiciones en correos chequeados: Ahora se muestra la lista de correos chequeados también a los funcionarios. # Correcciones menores - Pixel de seguimiento: Se añadió en la plantilla de correspondencias externas enviadas. - Gestión de PQRS: Solo los administradores pueden cancelar PQRS, reforzando la seguridad del sistema. - Clasificación de documentos electrónicos: Se corrigieron errores en la clasificación de tipos de documentos. - Optimización de espacio en correspondencias: Se ajustaron los estados de correspondencias en los registros para liberar espacio. - Reportes de correspondencias externas: Se realizaron ajustes en los reportes para mejorar la presentación y usabilidad.

Versión 2.2.2 - Notas de Lanzamiento\nFecha: 31/10/2024\n\n- Mejora del tablero consolidado de PQRS\n- Corrección de incidente en el reporte de Excel de PQRS\n- Actualización de las validaciones para correos válidos en el sistema\n- Ampliación de la capacidad de los campos \"nombre de la serie y subserie\" en el módulo de clasificación documental\n- Actualización de la codificación (collation) de la base de datos\n- Modificación y actualización en la acción de imprimir detalles de correspondencias y PQRS - Se mejoró la generación de documentos en el módulo de ejecuciones fiscales, organizando las medidas y estructurando los pies de página de manera eficiente - Corrección de un error en el módulo de observatorio al gestionar operadores.

Versión 2.2.1 - Notas de Release: Fecha: 23/10/2024 Añadida columna de radicador en el listado de correspondencia recibida y actualización de consultas a repositorios. Mejoradas las condiciones en los listados de correspondencia enviada. Agregada opción para rango de edad en el observatorio. Modificados estilos en el observatorio para eliminar espacios innecesarios en los formularios.

Notas de Release - Versión 2.2.0 19/10/2024 Nuevas Funcionalidades 1. Alertas de Duplicación de Correo: Se implementaron alertas en la estructura organizacional que notifican cuando el correo de un usuario ya existe. 2. Firma Manuscrita en Correspondencia Interna: Ahora es posible habilitar firmas manuscritas para documentos de correspondencia interna. 3. Gestión de Correspondencias Relacionadas: Se añadió la funcionalidad para relacionar correspondencias internas y gestionar los tiempos de respuesta de manera más efectiva. 4. Píxeles de Seguimiento en Notificaciones: Se implementaron píxeles de seguimiento en el envío de notificaciones para un mejor monitoreo. Mejoras en la Usabilidad 5. Campo de Anotación en Compartir: Se incorporó un campo de anotación en la vista de compartir para correspondencias y PQRS, permitiendo agregar notas adicionales. 6. Conservación de Nombres de Archivos Adjuntos: Se actualizó el botón de adjuntar documentos para que los nombres de los archivos se mantengan en todos los módulos. Seguridad 7. Mejoras de Seguridad: Se realizaron ajustes para fortalecer la seguridad y resolver posibles vulnerabilidades identificadas. Funcionalidades Adicionales en PQRS 8. Encuestas de Satisfacción: Se integraron encuestas de satisfacción en el módulo de PQRS para obtener feedback de los usuarios. 9. Ajustes en Reportes Excel de PQRS: Mejoras en la precisión de los reportes generados desde el módulo de PQRS. Mejoras y Correcciones 10. Filtros de Gestión de Documentos Electrónicos: Se ajustaron los filtros para una mejor gestión de los documentos electrónicos. 11. Corrección en Filtros de PQRS Compartidas: Se solucionó un problema con los filtros al gestionar PQRS compartidas o con copia. 12. Validación Obligatoria de Datos: Se estableció la validación obligatoria del campo "nombre del ciudadano" en correspondencia enviada. 13. Mejora en la Exportación de Reportes de PQRS: Se optimizó la exportación del reporte avanzado de PQRS a Excel. 14. Verificación de Destinatarios en Correspondencia Interna: Implementación de verificaciones adicionales para destinatarios en correspondencia interna.

Notas de la Versión Intraweb v2.1.11 Mejoras y Correcciones: - Rótulo de Enviada Mejorado: - Se ha mejorado el rótulo para las correspondencias enviadas. - Consecutivos Parametrizables en Correspondencia Recibida: - Ahora se pueden parametrizar los consecutivos en la correspondencia recibida. - Plan de Contingencia para Correspondencia y PQRS: - Implementación del plan de contingencia para la gestión de correspondencia y PQRS. - Etiquetas en Listado de PQRS y Enviada: - Añadida una etiqueta en la acción de detalle para identificar si se trata de una PQRS o de una correspondencia enviada. - Mejora en el Envío de Correos con AWS: - Ajustado el envío de correos para que las respuestas lleguen al correo de la entidad. - Organización del Paginador (Módulo Planillas): - Mejorada la organización y navegación del paginador en el módulo de planillas. - Novedades de Envío de Correos en Correspondencias: - Corregido el problema donde al hacer clic en el sobre no se mostraba el contenido. (General) - Destinatarios en Correspondencia Interna: - Solucionado el error de cambio erróneo de destinatarios y contenido. (General) - Rendimiento en Vistas de Grupos de Trabajo: - Mejorado el rendimiento y velocidad en vistas de grupos de trabajo. (General) - Agregar Destinatarios en Correspondencias Internas y Recibidas: - Habilitada la adición de nuevos usuarios en correspondencias internas y recibidas que no existen en Intraweb. - Actualización de la Lógica para Variables: - Mejorada la lógica de las variables ""aprobado"" y ""revisado"". - Clasificación Documental para PQRSD: - Implementada la clasificación documental en formularios de PQRSD. (General) - Filtro para Correspondencia: - Agregado un filtro para identificar al creador de correspondencias enviadas e internas. - Ajustes en Documentos Electrónicos: 1. Agregado botón de ""Guardar avance"" en documentos electrónicos, con el ícono de ""Guardar"". 2. Cambiado nombre y color del botón “Guardar” según la acción a realizar y el ícono por el de avión. 3. Aumentado el número de documentos adjuntos permitidos a 30 y el tamaño máximo a 10 MB. 4. Añadida opción para indicar si se pueden eliminar o editar documentos según el tipo, aplicable solo a documentos de origen adjuntar. 5. Agregado color a los estados en el dashboard igual que en los listados normales. 6. Condicionado el filtro de tipo de documento para mostrar solo los tipos permitidos. 7. Revisado y corregido el error en el filtro de tipos de documentos en documentos electrónicos. - Página de Cobros Coactivos y Fiscalización: Resuelto el problema de no respuesta de la página. - Habilita módulo de Solicitudes de Usuarios."

- Creación de vista para la verificación de documentos electrónicos: Desarrollar una interfaz intuitiva que permita a los usuarios verificar la autenticidad y los metadatos de los documentos electrónicos. - Vista optimizada para funcionarios: Implementar una interfaz específica para funcionarios con acceso rápido a tareas comunes, notificaciones, alertas y opciones avanzadas de filtrado y búsqueda. - Registro de recepción física en correspondencia: Añadir funcionalidad para registrar y gestionar la recepción física de documentos en el sistema de correspondencia. - Funcionalidad de impresión en correo integrado: Incorporar la opción de imprimir directamente desde el correo integrado, facilitando la gestión de documentos. - Mejoras en los reportes: Optimizar y mejorar los reportes generados, asegurando mayor precisión y usabilidad en la presentación de datos.

- Correcciones Generales: Se han realizado varias mejoras menores para aumentar la estabilidad y el rendimiento general de la aplicación. -Control de Rebotes de Envío de Correos: Se ha implementado un nuevo sistema para gestionar rebotes, mejorando el manejo de correos no entregados y la retroalimentación al usuario. - Mejora en el envío y recepción de correos para los ciudadanos, abarcando tanto la correspondencia enviada como la recibida. - Se agregará la posibilidad de enviar una copia oculta de todos los correos que se envíen desde Intraweb. - Ahora es posible visualizar la correspondencia relacionada en las PQR migradas. Esto también se aplica a los repositorios, donde es posible ver las correspondencias migradas, sus PQR y los adjuntos relacionados.

- Correcciones Generales: Se han realizado varias mejoras menores para aumentar la estabilidad y el rendimiento general de la aplicación. -Control de Rebotes de Envío de Correos: Se ha implementado un nuevo sistema para gestionar rebotes, mejorando el manejo de correos no entregados y la retroalimentación al usuario. - Mejora de Filtros: Los filtros han sido optimizados para ofrecer una experiencia de búsqueda más eficiente y precisa. - Optimización: Se han realizado optimizaciones en el código para mejorar la velocidad y reducir el uso de recursos del sistema, en los repositorios de PQRS y correspondencias

- Funcionalidad de Múltiples Correos Integrados: Ahora la entidad puede gestionar más de un correo electrónico. - Actualización del Visor: Ahora se pueden descargar los archivos adjuntos. - Envío de Correos con AWS SES: Implementación para un envío de correos más eficiente y seguro. - Correcciones Generales: Mejoras en PQRS y documentos de ayuda."

Release Notes: 3 de junio - Intraweb 2.1.6 - Vista pública para consulta de PQRS de correspondencias recibidas: Ahora los ciudadanos pueden consultar de manera pública el estado de sus PQRS. - Rediseño del login: Hemos renovado la interfaz de inicio de sesión para una experiencia más intuitiva y moderna. - Modificaciones en el envío de correos a ciudadanos: Mejoramos los correos electrónicos para asegurar que los ciudadanos reciban información clara y útil. - Mejoras generales: Implementamos diversas optimizaciones para un rendimiento y estabilidad mejorados. - Mejora del rótulo de correspondencia recibida: Actualizamos el rótulo para una identificación más fácil y precisa de las correspondencias.

- Nuevo servidor de correos: Se ha implementado un servidor de correos adicional para optimizar el envío y recepción de mensajes. - Mejora visual del rótulo de Recibida El rótulo de Recibida ahora presenta un diseño más claro. - Nuevo campo de Novedades: Se ha agregado un campo de Novedades en el rótulo de "Recibido" para mantener a los usuarios informados sobre las últimas actualizaciones. - Correcciones generales: Se han realizado varias correcciones para mejorar el rendimiento y la fiabilidad del sistema.

29/04/2024 Mejoras implementados: - Cambios en la sección de "Recibida" Eliminar el botón de asignar PQRS en la sección de "Recibida". Agregar un enlace en la ley de cierre de datos de comunicación que dirija a la comunicación asociada. Detalles de "Enviada" Renombrar la sección de "Versiones" a "Flujo de publicación y firma del documento" en el detalle de "Enviada". Implementar funcionalidad de acordeón para expandir y contraer secciones, similar al historial. Cambiar los enlaces de adjuntos del historial por el componente visor en la sección "Externa Enviada". Mostrar "No aplica" en el campo de guía si no hay información en el detalle de "Externa Enviada". - Detalles de PQRS Mostrar adjuntos y anexos de la correspondencia asociada en el detalle de PQRS. Comunicaciones por Correo Reemplazar los enlaces por el visor con iconos en la sección de "Comunicaciones por Correo". Actualizar el visor con los iconos en lugar de enlaces en la sección de comunicaciones por correo. - Flujo Documental de Correspondencia Al clasificar una correspondencia por correo, mostrar el tipo de adjunto como "Documento electrónico". Hacer que el canal de clasificación de correspondencia por correo sea exclusivamente por correo electrónico. Automatización y Actualización Actualizar automáticamente el listado para mostrar solo los registros más recientes o actualizados en correspondencia interna, PQRS y documentos electrónicos. - Correcciones Generales Corregir el comportamiento al finalizar un PQRS en la sección de "Enviada" para evitar finalizar los PQRS que no tienen tema asignado. Solucionar la duplicación de consecutivos en la sección de "Comunicaciones por Correo". Otros Ajustes Validar y mejorar el botón de editar en el dashboard para asegurar que solo esté disponible para usuarios autorizados. Corregir el formulario al clasificar una comunicación por correo como no oficial y luego intentar clasificar otra. Mejorar la visualización de etiquetas en la sección de "Comunicaciones por Correo" al clasificar.

19/04/2024 Mejoras Implementadas: - Modificaciones de Correos Electrónicos Modificar los correos electrónicos para que los enlaces dirijan a vistas específicas en lugar del inicio de sesión. Por ejemplo: El correo de PQRS para ciudadanos anónimos debe dirigir a la sección de PQRS anónimos. El correo interno debe dirigir a la sección interna. - Cambios en Funcionalidades En la sección de Ciudadano Anónimo, permitir respuestas cuando el estado es "Esperando respuesta del ciudadano" en PQRS. Actualizar el formulario de aprobación de firmas para que se vea como en los documentos electrónicos, incluyendo el visor. Mostrar observaciones en el formulario de edición al devolver un documento; las observaciones solo deben registrarse en el historial de versiones. Enviar correos al devolver un documento o al aprobar todas las firmas en la sección interna. - Mejoras Generales Mostrar la lista de adjuntos después de agregar uno (actualmente no aparece). Condicionar modal dinámico para evitar que se cierre al presionar Enter. Revisar detalles del ciudadano "Leonardo Seven Herrera" para agregar información faltante, como la ciudad. - Correcciones Específicas por Sección Agregar un punto después de "Funcionario" en los correos de la sección enviada. Corregir etiquetas de "Elija qué hacer con el documento" en la sección de Enviada e Interna. Incluir información sobre cómo eliminar elementos de las listas en la sección de Funcionarios que firman documentos. Cambiar el orden de los nombres en la sección de Enviada para mostrar primero el nombre del ciudadano. Revisar y mejorar ayudas y usabilidad en clasificación documental y otros apartados. - Cambios en el Historial y Versiones Actualizar nombres y contenido en el historial de versiones para reflejar adecuadamente la información. Ajustar la vista del visor en la sección de versiones. Añadir validaciones y notificaciones para asegurar que todos los firmantes completen la firma conjunta correctamente. - Otras Mejoras y Correcciones Revisar errores y mejoras en detalles específicos, como la estructura de los correos, reportes, y usabilidad en diversas secciones.

27/03/2024 Mejoras Implementadas en la Última Versión: -Validación Mejorada en Autocompletado de Funcionarios: Se ha incorporado una validación adicional en el autocompletado de funcionarios para filtrar aquellos que no cuenten con cargo o dependencia asignados, mejorando así la precisión y relevancia de los resultados. -Optimización en la Gestión de Archivos Adjuntos: El componente viewerAtthachementComponent ha sido modificado para verificar la existencia de archivos dentro del sistema o en AWS, garantizando una correcta visualización y acceso a los mismos. -Actualización de Documentos según Sugerencias: Se han realizado las modificaciones solicitadas en el documento de revisión de comunicaciones por correo y PQRS, asegurando la coherencia y precisión de la información según los requerimientos establecidos. -Mejoras Generales de Desarrollo: --Se realiza limpieza y legibilidad de los componentes. --Se han introducido nuevas funciones para ampliar la funcionalidad del sistema. --Se han corregido varios errores (bugs) reportados, mejorando la estabilidad y el rendimiento general del sistema.

- Fortalecimiento de la estabilidad del producto. - Implementación de correcciones de errores. - Optimización del componente de visualización de adjuntos con íconos. - Actualización aplicada en módulos de correspondencias, PQRS, Gestión Documental.

- IntraWeb 2.0 representa un avance notable en la plataforma. - Se enfoca en mejorar la seguridad, el rendimiento y la funcionalidad. - Las actualizaciones del sistema fortalecen la estabilidad y eficiencia. - Permiten tiempos de carga más rápidos y una experiencia de usuario más fluida. - Se han implementado medidas avanzadas de seguridad. - Desde la encriptación mejorada hasta la detección proactiva de amenazas. - Garantizando la integridad de la información y la privacidad de los usuarios. - Además, se han introducido nuevas características que mejoran la experiencia del usuario. - Como una interfaz más intuitiva y herramientas de colaboración mejoradas.